營運服務部副經理 徐湘波

十年之成之五：愛笑的女人運氣不會太差

——專訪營運服務部副經理徐湘波

小編前言

每一個懷揣夢想、堅持不懈的人，

他們背后的故事，或勵志或感人。

因為堅守著那份初衷，

堅定的走在自己選擇的這條路上，

所以每一個故事都值得被記錄。

本期十年之成我們就要走進這樣一個堅持不懈的咿呀人，

聽聽她與咿呀的青春故事，

她就是現咿呀營運服務管理部副經理徐湘波。

小編說

青春，是一首歌，每個人都在譜寫著屬于它的旋律?？鄻穮氲纳钪?，淚水，也是青春的味道。經歷了淚水的洗禮，我們才會成長。

本期的十年之成主角——興漢門旗艦店店長鄧江蘭，就是用自己對青春的堅持和對咿呀的熱愛，譜寫了一首十年贊歌！

下面讓我們一起走進她，聽聽她自述這十二年的心路歷程。

這十二年，

她是怎樣一步一步伴隨咿呀成長的？

讓我們一起跟隨照片走進她的世界。

1.在什么情況下選擇進入咿呀的？

2.這個階段是不是一種新的工作體驗？有什么印象深刻的經歷嗎？

3.從跑市場到做服務，這期間還經歷了什么難忘記憶？

4.在服務部的這些年，如何從不專業到專業？

服務部的成立是她進入咿呀的第5、6年，

也就是2009下半年。

俗話說，萬事開頭難,

這也是她最長的一段心路歷程。

最艱難的事情

隨著對服務細節的愈加重視，

在她和團隊的努力下，

這幾年客訴的問題越來越少。

最自信的事情

不專業到專業，這條路是相通的

5.繁忙的工作之余，如何平衡家庭和工作之間的關系？

她大部分時間都在工作上，

因此只要有時間，哪怕再累，都會陪孩子。

她說家人也支持她的工作，

認可咿呀，

認可這種積極的氛圍。

6.與咿呀一路走來，最想說的話

在咿呀十二年，

它就是她的另一個家。

體驗過不同崗位的艱辛和快樂，

她說，

很感謝公司能夠一直給她成長的機會，

很開心她是咿呀人。

很榮幸她是這個團隊中的一員。

感恩咿呀，感恩同事，感恩所有的經歷，

讓她沉淀和成長。

小編言

在與湘波姐的采訪聊天中，

她一直保持著微笑，

讓我們的采訪進展得非常愉快。

對于所有困難和辛苦，

她都是一笑帶過，

并且渾身充滿了積極的正能量，

讓我更加堅信那句話：

愛笑的女人運氣不會太差。

能夠伴隨公司一起成長、

一起迎接挑戰，

這其實不是一件容易的事情。

而她做到了，并且還在一直努力。

“我覺得學無止境，

沒有最好，只有更好，

因此我還需要一直學習下去”。

愿我們都能像她一樣，

永葆熱情，堅持不懈。